Il copri vaso di x se ? carino....Ma si ? staccata l etichetta adesiva che si trova sotto al collo...portandosi dietro la vernice.......? rimasta una macchia nera orribile....per questo sono molto delusa.
Lucia27/08/2020
Risposta:
Buongiorno Sig.ra Lucia, siamo molto dispiaciuti dall?accaduto. Il vaso da lei acquistato ? di un noto brand del settore e come tutti i prodotti di questo genere ? impreziosito da una etichetta che riporta appunto il marchio.
L'etichetta viene apposta dalla fabbrica subito dopo la verniciatura ed ? di fatto parte integrante del vaso stesso, per questo non andrebbe per alcun motivo rimossa.
In ogni caso capiamo il disguido e vogliamo offrirle la possibilit? di sostituire il prodotto: se vorr? farci recapitare il vaso, al ricevimento del pacco sar? nostra cura spedirne un secondo.
Restiamo a disposizione. Cordiali saluti.
Lo Staff di In?Vasi
gradita sorpresa
Con grande sorpresa ho scoperto il sito "In vasi" fatto molto bene, con foto realistiche e con suggerimenti per la tipologia di piante da mettere nel vaso. Le proposte sono tutte molto belle. Io ho chiamato il negozio prima della spedizione per avere alcune informazioni e sono stata soddisfatta della risposta e della solerzia della spedizione.
daniela rimini25/11/2020
Risposta:
la ringraziamo tantissimo, le sue parole ci riempiono il cuore! a presto
Anatre in resina
Ho comprato due anatre in resina stupende ed il servizio ? stato eccellente, Grazie mille
Giuseppe27/11/2020
Risposta:
Grazie Giuseppe, per noi ? stato un piacere!
A presto!
Ottimo servizio
Ricevuto in tempi brevi e con avvisi costanti di tutte le fasi
Stefania 17/12/2020
Risposta:
Grazie Stefania! A presto.
Super
Ottimo! Ricomprer? sicuramente!
MADDALENA 01/01/2021
Risposta:
grazie maddalena!!!!!
a presto.
vasi sbagliati
Ho ordinato due vasi, disponibili sul sito ma non in realt? per cui mi sono accontentata di uno diverso dei due, peccato che ? arrivato tutto scrostato e rovinato
carmen24/02/2021
Risposta:
Buonasera Carmen, la ringraziamo per la sua gentile email, ma non siamo assolutamente daccordo, anzi rimaniamo attoniti.
Uno dei due vasi che lei aveva ordinato purtroppo era stato appena venduto ed essendo vasi d'artigianato non sono sempre reperibili in tempo breve, quindi avvisata 1 ora dopo il suo acquisto e prima della ovvia spedizione, abbiamo cercato di ofrirle altre soluzioni o il rimborso e lei in maniera del tutto autonoma a preferito acquistare una coppia dello stesso colore e dimensione.
Per quanto riguarda la parte che lei descrive come "tutto scrostato e rovinato", la informiamo che non ? una scrostatura ma ? una anticatura ovvero ? la peculiarit? e valore del vaso stesso, certamente essendo fatti artigianalmente sono uno diverso dall'altro e per avvalorare la cosa ? sufficente verificare e osservare bene le immagini del prodotto che sono molto chiare e descrittive.
Ci spiace molto leggere recensioni negative scritte senza cognizione di causa e senza sapere cosa si sti? scrivendo, sopratutto fa' male a chi ogni giorno ci mette cuore, amore e professionalit? per soddisfare il cliente a 360gradi ed a maggior ragione in un periodo difficile.
La ringraziamo nuovamente perch? anche questo serve a renderci migliori
A presto
Professionali
Consegna rapidissima e senza sorprese.
Nik Piras04/04/2021
Risposta:
grazie!!!!!ne siamo molto contenti!!!! a presto
Efficienza 100%
Velocissimo e puntuale
Elisabetta12/04/2021
Risposta:
Grazie Elisabetta, ne siamo molto felici,
l'aspettiamo presto su invasi.eu!!!!!???
Ottimo
Venditore cordiale e veloce nella spedizione ,consiglio vivamente
Enrico 19/04/2021
Risposta:
grazie enrico, siamo molto felici di leggere la tua recensione. Ti aspettiamo presto su invasi.eu. grazie
Eccezionali
I prodotti sono veramente belli e ben realizzati. Daniel ? una persona super competente, disponibile e gentile. Consiglio vivamente l?acquisto. Se siete alla ricerca di un prodotto esclusivo sarete sicuramente soddisfatti.
Daniele 19/04/2021
Risposta:
grazie daniele, le tue parole ci riempiono di gioia. grazie e a presto su invasi.eu
Vasi
Sono super felice. I vado sono come nella foto. E il servizio clienti ? Top. Il negozio ha molta scelta.
Olivia12/06/2021
Risposta:
La sua felicit? ? la nostra,
a presto.
grazieeeeeeeee
Vasi
Dopo una iniziale anomala gestione sulla disponibilit? del prodotto ? stato perfetto
Lanza15/07/2021
Risposta:
buongiorno, ha pienamente ragione, vi era stato un problema tecnico. La cosa importante ? aver risolto e averla servita al meglio.
grazie e a rivederci su invasi.eu.
grazie
Molto Molto gentili
Ho avuto contatti con il personale del negozio. Molto gentili e disponibili
Ale21/10/2021
Risposta:
grazie di cuore!!!!!
Ottima esperienza d?acquisto
Prodotto di qualit? ad un prezzo onesto, perfettamente rispondenti alle foto e alle descrizioni del sito. Venditore molto celere nella spediZione, con imballaggi ben fatti.
Luigi A.09/11/2021
Ottimo
Molto gentili e diponiblii
Luana 30/11/2021
Gentilezza e professionalit?
ho acquistato un vaso in vetro... bellissimo--- ho ricevuto assistenza prima durante e dopo l\'acquisto-- servizio eccellente--- 5 stars
simpagliazzo23/12/2021
Seriet?
Veramente seri
Ida17/03/2022
Risposta:
grazie ida!!!!
Venditore
Perfetto
Bellissimo!23/03/2022
Risposta:
grazieeeeeeee
Consigliatissimi
Grazie a Daniel per il servizio offerto (efficacia e ascolto) ed il professionalismo nella gestione sia della vendita che dell SAV. Grazie ancora . Prodotti e ditta consigliatissimi
98.6%
(71 recensioni)
Voto medio: 9.8/10
1.4%
(1 recensioni)
Numero di recensioni: 72
0%
(0 recensioni)
Servizio professionale
Il copri vaso di x se ? carino....Ma si ? staccata l etichetta adesiva che si trova sotto al collo...portandosi dietro la vernice.......? rimasta una macchia nera orribile....per questo sono molto delusa.
Con grande sorpresa ho scoperto il sito "In vasi" fatto molto bene, con foto realistiche e con suggerimenti per la tipologia di piante da mettere nel vaso. Le proposte sono tutte molto belle. Io ho chiamato il negozio prima della spedizione per avere alcune informazioni e sono stata soddisfatta della risposta e della solerzia della spedizione.
la ringraziamo tantissimo, le sue parole ci riempiono il cuore! a presto
Ho comprato due anatre in resina stupende ed il servizio ? stato eccellente, Grazie mille
Grazie Giuseppe, per noi ? stato un piacere!
A presto!
Ricevuto in tempi brevi e con avvisi costanti di tutte le fasi
Grazie Stefania! A presto.
Ottimo! Ricomprer? sicuramente!
grazie maddalena!!!!!
a presto.
Ho ordinato due vasi, disponibili sul sito ma non in realt? per cui mi sono accontentata di uno diverso dei due, peccato che ? arrivato tutto scrostato e rovinato
Buonasera Carmen, la ringraziamo per la sua gentile email, ma non siamo assolutamente daccordo, anzi rimaniamo attoniti.
Uno dei due vasi che lei aveva ordinato purtroppo era stato appena venduto ed essendo vasi d'artigianato non sono sempre reperibili in tempo breve, quindi avvisata 1 ora dopo il suo acquisto e prima della ovvia spedizione, abbiamo cercato di ofrirle altre soluzioni o il rimborso e lei in maniera del tutto autonoma a preferito acquistare una coppia dello stesso colore e dimensione.
Per quanto riguarda la parte che lei descrive come "tutto scrostato e rovinato", la informiamo che non ? una scrostatura ma ? una anticatura ovvero ? la peculiarit? e valore del vaso stesso, certamente essendo fatti artigianalmente sono uno diverso dall'altro e per avvalorare la cosa ? sufficente verificare e osservare bene le immagini del prodotto che sono molto chiare e descrittive.
Ci spiace molto leggere recensioni negative scritte senza cognizione di causa e senza sapere cosa si sti? scrivendo, sopratutto fa' male a chi ogni giorno ci mette cuore, amore e professionalit? per soddisfare il cliente a 360gradi ed a maggior ragione in un periodo difficile.
La ringraziamo nuovamente perch? anche questo serve a renderci migliori
A presto
Consegna rapidissima e senza sorprese.
grazie!!!!!ne siamo molto contenti!!!! a presto
Velocissimo e puntuale
Grazie Elisabetta, ne siamo molto felici,
l'aspettiamo presto su invasi.eu!!!!!???
Venditore cordiale e veloce nella spedizione ,consiglio vivamente
grazie enrico, siamo molto felici di leggere la tua recensione. Ti aspettiamo presto su invasi.eu. grazie
I prodotti sono veramente belli e ben realizzati. Daniel ? una persona super competente, disponibile e gentile. Consiglio vivamente l?acquisto. Se siete alla ricerca di un prodotto esclusivo sarete sicuramente soddisfatti.
grazie daniele, le tue parole ci riempiono di gioia. grazie e a presto su invasi.eu
Sono super felice. I vado sono come nella foto. E il servizio clienti ? Top. Il negozio ha molta scelta.
La sua felicit? ? la nostra,
a presto.
grazieeeeeeeee
Dopo una iniziale anomala gestione sulla disponibilit? del prodotto ? stato perfetto
buongiorno, ha pienamente ragione, vi era stato un problema tecnico. La cosa importante ? aver risolto e averla servita al meglio.
grazie e a rivederci su invasi.eu.
grazie
Ho avuto contatti con il personale del negozio. Molto gentili e disponibili
grazie di cuore!!!!!
Veramente seri
grazie ida!!!!
Perfetto
grazieeeeeeee
Grazie a Daniel per il servizio offerto (efficacia e ascolto) ed il professionalismo nella gestione sia della vendita che dell SAV. Grazie ancora . Prodotti e ditta consigliatissimi
grazie a lei di cuore per la fiducia!!!!
a presto su invasi.eu